La forma más fácil
de entregar tu trabajo
a tus clientes

No. El portal se configura en menos de 5 minutos. Sube el video, ingresa el nombre del cliente y el sistema genera automáticamente el streaming 4K, el highlight con IA, el reel y la galería — todo sin tocar una línea de código.

No instalan una app ni crean una cuenta de LuxStory. Abren el enlace que tú les mandas. Si la galería está protegida, el portal puede pedir un código o una sesión corta; no es una cuenta pública.

Entre 10 y 20 minutos para un video de 2 horas en 4K. El streaming, el highlight y el reel se procesan en paralelo. Recibes una notificación cuando el portal está listo para compartir.

Sí, en los planes Pro y Business puedes subir tu logo, elegir tus colores de marca y personalizar el portal completamente. Tus clientes solo ven tu nombre — la plataforma trabaja invisible detrás de escena.

El streaming de video está incluido en todos los planes. Para descargar archivos originales (MP4 4K o fotos en alta resolución), puedes agregar el add-on de storage desde $5/mes. Tú decides si activar las descargas por evento.

Sí. El sistema analiza los cambios de escena del video para armar el highlight automáticamente — no depende del audio ni del idioma, así que funciona igual con bodas y quinceañeras en español.

Sí. Sin contratos, sin penalizaciones. Si cancelas, tus portales siguen activos hasta el final del periodo pagado. Puedes exportar los datos de tus clientes en cualquier momento.

Sí. Todos los planes incluyen fotos ilimitadas (JPG, PNG, HEIC, GIF) sin costo extra — el GB de cada plan es solo para video. Empieza con el plan Starter ($29/mes) aunque no subas video todavía.

Tus archivos permanecen accesibles durante el periodo pagado restante. Al cancelar, tienes 30 días para descargar todo tu contenido antes de que se elimine permanentemente. Te enviamos recordatorios por email durante ese plazo.

Ofrecemos reembolso completo durante los primeros 14 días si no estás satisfecho — sin preguntas. Pasado ese período, no se emiten reembolsos parciales por tiempo no utilizado.

Te avisamos por email cuando llegues al 80% y al 95% de tu capacidad. Puedes hacer upgrade al siguiente plan o agregar storage adicional en cualquier momento desde tu dashboard. Nunca eliminamos tu contenido sin notificarte primero.

Sí. Puedes agendar una llamada de onboarding gratuita de 30 minutos con nuestro equipo. Te guiamos paso a paso: desde subir tu primer video hasta compartir el portal con tu primer cliente.

No. LuxStory incluye todo lo que necesitas — portal del cliente, almacenamiento y entrega del contenido. No necesitas contratar hosting por separado ni tener conocimientos técnicos.

Todos los planes incluyen luxstory.app/artist/tu-slug. En Business puedes usar www.tuestudio.com: en Ajustes te mostramos exactamente qué pegar en el DNS (CNAME → luxstory.app) y un botón para comprobar. El HTTPS se activa solo.